experiencia del consumidor

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Acelerar la transformación digital en la industria de los productos de consumo

Published By: SAP SME     Published Date: Apr 10, 2018
La industria de los productos de consumo está experimentando una gran transformación. Los consumidores demandan experiencias que ofrezcan confianza, alegía y protección – aunque son menos tangibles– estos son los impulsores que definirán el exito. Es por eso que las compañías de productos de consumo necesitan reimaginar todo, desde el compromiso del consumidor y las operaciones hasta la innovación de los productos. Las tecnologías emergentes como el Internet de las Cosas, Machine Learning e Inteligencia Artificial, pueden ayudar a guiar el rumbo de este cambio e impulsar el éxito del mismo.
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Principales tendencias en los mercados de pagos digitales e infraestructura estratégica

Published By: Equinix EMEA     Published Date: May 17, 2019
A nivel mundial, los pagos se están volviendo digitales, ya sea en su conversión de dinero en efectivo a tarjetas, códigos QR en el punto de venta (POS), compras desde tiendas físicas a tiendas on line con formas de pago electrónicas o pagos realizados a través de una aplicación. Este fenómeno no es nuevo, y parece estar acelerándose. Esta velocidad de adopción se debe a múltiples factores, incluida una gran cantidad de nuevos métodos de pago electrónicos, muchos de los cuales se superponen a los métodos de pago existentes, enfocados en la conveniencia, la velocidad y la experiencia general del consumidor.
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Cómo dirigir el éxito del comercio B2C hoy: 5 historias que todo ejecutivo debe saber

Published By: SAP SME     Published Date: Aug 13, 2015
5 ejemplos de empresas exitosas alrededor del mundo que lo inspirarán para transformar la experiencia de su cliente, e incrementar sus ingresos: • 21Diamonds, maximiza las ventas de joyas personalizadas • Smith aumenta la ventas on-line • Galerías Lafayette brinda una excepcional experiencia de compra onmincanal • Grupo Leather&Schuh lleva la experiencia de cliente a un nuevo nivel • Entertainer sube los niveles de reputación de la marca y las ventas on-line
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b2c, negocio a consumidor, plataforma digital, comercio electrónico, e-commerce, proyecto de comercio electrónico, omnicanalidad, iniciativa de comercio
    
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