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API-Monetisierung: Erschließen Sie den Nutzen Ihrer Daten

Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: Oct 20, 2017
Die Application Economy hat Unternehmen zu Umstellungen gezwungen. Unternehmen machen ausgewählte Daten und Anwendungen für Entwickler, Partner, Mobile Devices, die Cloud und das Internet of Things (IoT) zugänglich, um neue Wachstumschancen wahrzunehmen. Im Zuge dieser Umstellungen zeigte sich, dass Legacy-Daten in der Application Economy von Nutzen sein können, und zwar in einem solchen Ausmaß, dass sich durch die neue Art der Verwendung dieser Daten neue Umsatzchancen ergeben.
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api, application programming interface, psd2, open banking, json, github, secure gateway, microservices, api gateway, apim, api management, full api lifecycle, restful web services, rest, integration, api portal
    
CA Technologies EMEA

Das Gestalten einer digitalen Kundenerfahrung für den mobilen Nutzer von heute

Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Die digitale Kundenkommunikation wird Realität Die Kundenerfahrung ist das wichtigste einer der Hauptpunkte in der radikal wettbewerbsbetonten Umgebung von heute. Mehr denn je wird diese Erfahrung durch digitale Interaktionen geformt und geschaffen. Obwohl der Großteil der Kundenkommunikation immer noch sprachbasiert ist, nehmen Verbraucher mittlerweile verstärkt digitale Methoden wie E-Mail, Web-Chat und soziale Medien in Anspruch. Sie erwarten die Flexibilität, über das Medium Ihrer Wahl zu kommunizieren, wo auch immer sie sind. Und sie erwarten, dass sie unterwegs zwischen den Medien wechseln können.
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Mitel

Fünf Möglichkeiten, die Geschäftskontinuität zu verbessern

Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobility Die meisten Unternehmen sind mit dem Prinzip verteilter IT-Systeme zur Minimierung von Ausfällen von IT-Services vertraut. Geringer dagegen ist die Zahl der Unternehmen, die sich hinreichend damit befassen, die Verfügbarkeit ihres wertvollsten Kapitals, der menschlichen Ressourcen, zu optimieren! Durch die Verteilung von beidem können Unternehmen Single Points of Failure ausschalten und verschiedensten Bedrohungen gewachsen sein. Wir zeigen Ihnen 5 Möglichkeiten zur Verbesserun der Geschäftskontinuität durch Verlegung oder VerteilungIhrer Arbeitskräfte.
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Mitel

E-learning trends 2017

Published By: Rosetta Stone     Published Date: Mar 01, 2017
Sie wollen in die Fremdsprachenkompetenzen Ihrer Mitarbeiter investieren? Sabine Schnorr, Director Central Europe von Rosetta Stone, hat zusammengefasst, welche aktuellen Entwicklungen die Branche nachhaltig beeinflussen und welche Trends Unternehmen unbedingt kennen sollten.
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Rosetta Stone

Kundeninteraktionen in einer hochvernetzten Welt

Published By: Genesys     Published Date: Feb 08, 2019
Ihre Kunden sind auf vielen Kanälen aktiv. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen mithalten kann. Die Gewinnung von Neukunden und die Pflege der Beziehung zu Bestandskunden sind mit Zeit und Aufwand verbunden. Wenn Ihre Kunden mit Ihnen in Kontakt treten wollen, können sie dies dann auf dem Kanal ihrer Wahl tun? Angesichts der ständig voranschreitenden Digitalisierung wird es für Unternehmen immer wichtiger, mit ihren Kunden jederzeit über die Kanäle kommunizieren zu können, die die Kunden wünschen – sei es per Telefon, SMS, Chat oder über soziale Medien. In diesem E-Book erfahren Sie mehr zu den folgenden Themen: Kundeninteraktionen in einer hochvernetzten Welt Einfache und effiziente Betriebsabläufe für Kundeninteraktionen Gute Argumente für eine cloudbasierte All-in-One Lösung für Contact Center
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Genesys

Wie weltweite Marktführer mit der perfekten Balance aus Talenten und Technologie für eine erstklassi

Published By: Genesys     Published Date: Feb 12, 2019
Global agierende Unternehmen, die höchste Ansprüche an ihren Kundenservice stellen und ihren Markenwert auf einem konstant hohem Niveau halten möchten, benötigen eine umfassende Suite an CX-Technologien, die sich problemlos implementieren und managen lässt. Allerdings widerstehen die Spitzenreiter in puncto Customer Experience der Versuchung, immer neue technologische Lösungen zur Verbesserung der Effizienz ihrer Serviceprozesse einzuführen – und genau das unterscheidet sie vom Mitbewerb. Den Entscheidungsträgern der führenden Unternehmen ist bewusst, dass sie nicht nur in neue Technologien, sondern auch in ihre Mitarbeiter investieren müssen. Das ist die zentrale Erkenntnis der weltweiten Umfrage, die MIT Technology unter etwa 550 Unternehmensvertretern in leitenden Positionen durchgeführt hat. Im Mittelpunkt standen dabei die Fragen, welche Faktoren die Gestaltung der CX-Prozesse der Unternehmen beeinflussen und welche Tools und Strategien zur Bewältigung der Herausforderungen in d
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Genesys

Die Umstellung auf SaaS: eine wertvolle Chance für ISVs

Published By: Microsoft     Published Date: Oct 09, 2017
SaaS ist eine Chance für ISVs, ihr Geschäft grundlegend zu verändern: Sie können so zusätzlichen Mehrwert für Kunden bieten, Software an ein breiteres Spektrum von Kunden verkaufen und interne Abläufe optimieren. Der Markt für Software passt sich schnell der Nachfrage nach dieser Liefermethode an. Softwarekäufer berücksichtigen Gesamtbetriebskosten, einfache Handhabung und Flexibilität bei ihrer Kaufentscheidung. ISVs müssen sich auf diesen Wandel vorbereiten. Dieses Dokument erkläutert die Vorteile, die aus Änderungen am ISV-Business Modell (die Stellung im Wettbewerb) und am Betriebsmodell (die Ausführung auf dem Geschäftsmodell) herrühren, sowie die Vorschläge zur Vorbereitung auf eine SaaS-Umstellung. Als Grundlage dienen die Erfahrungen von 20 ISVs, die von einem traditionellen Softwarelizenzierungs- und Bereitstellungsmodell erfolgreich auf SaaS umgestellt haben.
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betriebsmodell, geschafts-modell, preise, aufstellung, differenzierung, skalierung, struktur, prozesse, ressourcen
    
Microsoft

Liefert Ihre Cloud, was Ihre Kunden und Geschäftsinteressenten benötigen?

Published By: Microsoft     Published Date: Oct 09, 2017
Cloud-Computing hat ein goldenes Zeitalter für Software Unternehmen eingeleitet. Aufgrund der niedrigen Einstiegshürde wird die Kreativität gefördert, insbesondere die Kreativität von Software-Entwicklern, die Anwendungen direkt in der cloudbasierten Infrastruktur erstellen. Die cloudbasierte Infrastruktur ermöglicht es Entwicklern, ihrer Leidenschaft nachzugehen: mit den Tools ihrer Wahl Geschäftsprobleme zu lösen und innovative Ideen umzusetzen. In einem Software-as-a Service-Modell (SaaS-Modell) können Anwendungen einfach in einem Cloud-Dienst bereitgestellt werden und an die Kunden geliefert werden, die den einfachen Zugriff und die niedrigen Kosten schätzen. Das Cloud-Modell befreit die Entwickler und die IT-Mitarbeiter im Unternehmen vom Management oder der Pflege einer kapitalintensiven Infrastruktur.
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funkionalitat, software, moglichkeit, dienste, zentrale, verwaltung, benutzerfreundlichkeit
    
Microsoft

Infor Risk and Compliance

Published By: Infor     Published Date: Mar 07, 2017
Unternehmen investieren Millionen von Dollar in die Entwicklung und Dokumentierung ihrer Prozesse, Richtlinien und Kontrollen. Dennoch können sie kaum überblicken, ob diese befolgt werden, da sie keine kostengünstige Methode zur Kontrolle und Prüfung haben.
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Infor

Abwägen der Pros und Kontras für eine Anpassung Ihrer ERP-Lösung

Published By: Infor     Published Date: Jun 13, 2017
Das Wort „Veränderung“ ist für viele IT-Experten in der Fertigungsindustrie höchst umstritten. Auch „betriebsfertig“ weckt unterschiedliche Assoziationen, da es oftmals mit alten generischen Unternehmenslösungen in Verbindung gebracht wird, die unter dem Deckmantel der „Plug and Play“-Unkompliziertheit rudimentäre Funktionen boten.
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Infor

Wettbewerbsvorteile im mobilen Marketing – Expertentipps, auf die Sie nicht verzichten sollten.

Published By: SmartFocus     Published Date: Sep 04, 2015
1,75 Mrd. Menschen besitzen heute ein Smartphone. Somit können Ihre Kunden permanent online sein. Deshalb ist es für den Kampagnenerfolg entscheidend, das mobile Benutzererlebnis zu verstehen und sicherzustellen, dass alle Teile Ihrer Kampagne für die mobile Nutzung optimiert sind. Wenn Sie nicht handeln, leidet Ihre Kundenbindung. Schlimmstenfalls wandern Ihre besten Kunden zur Konkurrenz ab. Unsere einfach zu implementierenden Tipps fürs mobile Marketing können auch Ihnen helfen, Kampagneneffizienz zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu sichern.
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mobiles marketing, personalisierung, kontextualisierung, kundenreise, kundenverhalten, kundenerlebnis, kundenbindung, kundenbeziehungen, marketingstrategie, kampagnen
    
SmartFocus

Integration von Big Data in Geschäftsprozesse und Unternehmenssysteme

Published By: BMC Software     Published Date: Jul 22, 2015
Integrieren Sie Ihrer Big Data Initiativen in Ihre Unternehmensweiten Geschäftsprozesse. Gerne machen wir Sie damit vertraut, wie sie mit Control-M für Hadoop die Anwendungsentwicklung beschleunigen und die Unternehmensintegration vereinfachen können. Besprochene Themen schließen folgende Punkte ein: * Wie können Sie mit einem Enterprise Scheduler für Hadoop, weitere Automationsinseln vermeiden. * Wie kann sichergestellt werden, dass Sie aus ihren Big Data Initiativen den gewünschten Mehrwert erhalten. * Wie können Sie mit Ihren Big Data initiativen sich den administrativen Herausforderungen & Bedürfnissen stellen und mögliche Konfrontationen erfolgreich meistern.
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BMC Software

7 Gründe für die Wahl von Anaplan (und nicht Excel)

Published By: Anaplan     Published Date: Sep 07, 2018
Viele Menschen arbeiten gern mit Spreadsheets, beispielsweise zur Verwaltung ihrer persönlichen Finanzen. Aber in einem professionellen Umfeld, in dem mehrere Personen Zugriff auf Daten benötigen, um die zu aktualisieren und zu ändern, gelangen Spreadsheets schnell an ihre Grenzen. Trotz aller Unzulänglichkeiten und Probleme werden Spreadsheets jedoch nach wie vor für die Planung und Analyse in Unternehmen eingesetzt. Das mag daran liegen, dass ihre massive Verbreitung auf Desktops und Laptops den Eindruck vermittelt, es würde sich um eine kostengünstige Option handeln. Wenn Sie Ihre Daten besser im Griff haben möchten und die Planung und Analyse nicht mehr mit Spreadsheets durchführen möchten, ist Anaplan die richtige Alternative: Die Plattform bietet ihnen nämlich nicht nur die intuitive Bedienung und Nutzerfreundlichkeit von Spreadsheets, sondern auch die Sicherheit und Skalierbarkeit einer Enterprise-Lösung
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Anaplan

Total Economic Impact™ (TEI) von Adobe Analytics und Adobe Audience Manager

Published By: Adobe     Published Date: Jul 15, 2019
Mit einer ständig wachsenden Anzahl von Kundeninteraktionen, insbesondere im digitalen Bereich, wollen Unternehmen schnell Wettbewerbsvorteile erzielen, indem sie mithilfe von Daten und Einblicken maßgeschneiderte 360-Grad-Profile ihrer Kunden erstellen und aktivieren, um ein besseres Erlebnis zu bieten. Um das digitale Wachstum zu beschleunigen und ihre Geschäftsstrategien zu verbessern, haben viele globale Unternehmen isolierte, redundante Technologieumgebungen aufgebaut, die zu ungenauen oder sogar widersprüchlichen Ansichten über die Markeninteraktionen ihrer Kunden führen. Beispielsweise zeigen die Untersuchungen von Forrester, dass 90 % der Unternehmen mehrere Analysewerkzeuge verwenden
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Adobe

MarketingAutomatisierung –Fakten für Ihren Business Case

Published By: Adobe     Published Date: Jul 15, 2019
M arketing-Automatisierung ermöglicht die Skalierung Ihrer Marketing-Best-Practices und gewährleistet, dass Ihre Vertriebs- und Marketing-Teams in jeder Phase des Prozesses auf dem richtigen Weg bleiben. Dank Marketing-Automatisierung können Unternehmen ihre Kunden von der Segmentierung über die Lead-Generierung und Bewertung bis zum Aufbau der Beziehung auf allen Kanälen leichter erreichen und einfacher mit ihnen interagieren. Kurz gesagt: Marketing-Automatisierung ermöglicht bessere Kundenerlebnisse.
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Maßgebliche Orientierungshilfe für Ethik- und Compliance-Schulungen

Published By: NAVEX Global     Published Date: Jul 31, 2018
In unserer umfassenden Orientierungshilfe erfahren Sie alles, was Sie über die Erstellung eines ansprechenden Schulungsprogramms wissen müssen – von der Definition Ihrer Strategie bis hin zur Überprüfung der Lernergebnisse. Was Sie lernen werden: Wie man Fehlverhalten durch Schulungen verhindern kann. Wie man ein ansprechendes Schulungsprogramm erstellt - von der Strategiedefinition bis zur Beurteilung der Effektivität. Wie kann man die Grundlage fuer eine ethische Kultur entwickeln? Tipps, Ratschläge und Beispiele, die Unternehmen dabei unterstützen, kosteneffiziente, hochwertige und erfolgreiche Ethik- und Compliance-Schulungsprogramme zu entwickeln. Wie können Sie Risiken minimieren und die Einhaltung von Compliance-Zielen fördern? Wie kann man das Engagement und das Vertrauen der Mitarbeiter verbessern und die Ausrichtung auf eine Reihe von Kernwerten stärken?
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NAVEX Global

Fünf Möglichkeiten, die Produktivität bei der Arbeit zu steigern

Published By: Mitel     Published Date: Jun 29, 2016
Versuchen Sie einmal, sich daran zu erinnern, wann alle Ihre Mitarbeiter am gleichen Tag an ihren Schreibtischen im Büro waren. Sie können sich nicht erinnern? Externe Termine und Besprechungen außerhalb des Büros, Remotemitarbeiter und Telemitarbeiter, flexible Arbeitszeiten und krankheitsbedingte Abwesenheitszeiten – kein Wunder, dass es selten geworden ist, dass sich alle Mitarbeiter gleichzeitig im Büro aufhalten. Nehmen Sie die Tatsache hinzu, dass im heutigen, vom Wettbewerb geprägten Wirtschaftsklima Unternehmen und Mitarbeiter Ergebnisse erzielen müssen. Sie werden nun verstehen, warum es wichtig ist, produktiv zu bleiben – unabhängig davon, wo sich die Mitarbeiter befinden. Dies ist jedoch nicht immer leicht zu erreichen. Im Folgenden beschreiben wir fünf Möglichkeiten, wie Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen steigern können.
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best practices, business-optimierung, business management, produktivität, business intelligence
    
Mitel

Sieben Trends in der Business Intelligence

Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: May 25, 2018
Viele der größten, erfolgreichsten Unternehmen der Welt verwenden CA Project & Portfolio Management (CA PPM) als den Eckpfeiler ihrer BI-Strategie (Business Intelligence). So kann CA Technologies stets über die Markttrends informiert sein und aus erster Hand erkennen, wie Erwartungen und Nutzung sich weiterentwickeln, wenn Unternehmen BI-Technologien einführen.
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sieben, trends, der, business, intelligence
    
CA Technologies EMEA

Leitfaden für CIOs: Fünf Schritte zur Geschäftsflexibilität

Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: Apr 10, 2018
Das Tempo der Veränderungen wird schneller. Kundenerwartungen, Veränderungen bei Mitbewerbern und Änderungen an Vorschriften stellen globale Märkte auf den Kopf – und Ihre Geschäftstätigkeit auch. In dieser schnellen, neuen Application Economy stehen Softwarelösungen im Mittelpunkt aller Unternehmen und Branchen. Die Zeiten sind vorbei, in denen Sie eine Anwendung oder ein Produkt entwerfen und es dann jahrelang so gut wie unverändert anbieten konnten. Um die umwälzenden externen Faktoren zu überleben, die praktisch hinter jeder Ecke lauern, müssen Sie die Nase vorn behalten und den Mitbewerbern einen Schritt voraus sein. Personen in Ihrer Position in anderen Unternehmen stehen wahrscheinlich vor ähnlichen Herausforderungen wie Sie, sind jedoch marktführend, indem sie fortlaufend Marktchancen erkennen und innovative neue Produkte bereitstellen. Wie machen die das?
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CA Technologies EMEA

Mehr Agilität mit der richtigen Marketingtechnologie

Published By: Oracle     Published Date: Apr 03, 2018
eine effektive Zusammenarbeit zwischen Marketing und IT ist wichtiger denn je und hängt zunehmend von der Flexibilität der Marketingtools ab. Hierbei spielt die Technologie eine zentrale Rolle. Unsere ‚Anleitung zum Aufbau Ihrer Marketingtechnologie‘ verrät, wie Sie Ihre Marketingstrategie mit der richtigen Technologie optimieren:: • Gewinnen Sie neue Perspektiven zum Einsatz von Technologie im Marketingbereich • Informieren Sie sich über neue Entwicklungen zur Automatisierung im Marketingbereich • Integrieren Sie Content und soziale Netzwerke in Ihre Gesamtstrategie
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Oracle

Mehr Agilität mit der richtigen Marketingtechnologie

Published By: Oracle     Published Date: Apr 05, 2018
Eine effektive Zusammenarbeit zwischen Marketing und IT ist wichtiger denn je und hängt zunehmend von der Flexibilität der Marketingtools ab. Hierbei spielt die Technologie eine zentrale Rolle. Unsere ‚Anleitung zum Aufbau Ihrer Marketingtechnologie‘ verrät, wie Sie Ihre Marketingstrategie mit der richtigen Technologie optimieren:: • Gewinnen Sie neue Perspektiven zum Einsatz von Technologie im Marketingbereich • Informieren Sie sich über neue Entwicklungen zur Automatisierung im Marketingbereich • Integrieren Sie Content und soziale Netzwerke in Ihre Gesamtstrategie Oracle is a global technology company who provide a range of services, including the Oracle, the ‘industry’s broadest and most integrated public cloud’ which lowers costs and reduces IT complexity. They also offer IT security service, database, Java services, Enterprise Management, consulting and support services and more. Oracle have more than 420,000 customers worldwide and are widely revered throughout the computi
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Oracle

Grundzüge einer API-Strategie

Published By: MuleSoft     Published Date: Sep 09, 2019
Durch den Erfolg von Giganten der API-Economy wie Google, Amazon, Stripe und Twilio steigt der Druck auf Entscheidungsträger im Bereich Business und IT, dem Vorbild dieser Unternehmen zu folgen, Chancen zu nutzen und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Um an der API-Economy teilzuhaben, müssen Organisationen einen logischen, methodischen und bewährten Ansatz verfolgen. Hierfür hat MuleSoft in Partnerschaft mit ProgrammableWeb vier Phasen entwickelt, die Unternehmen die Einführung einer erfolgreichen API-Strategie für die API-Wirtschaft ermöglichen. In diesem Dokument zum Vier-Phasen-Ansatz lernen Sie: Wie Sie die größten Hürden der API-Wirtschaft mit einer pragmatischen API-Strategie meistern. Best Practices aus mehr als 1.600 Unternehmen zur Umwandlung Ihrer Unternehmenskultur in eine auf die digitale Plattform und das digitale Ökosystem ausgerichtete Denkweise. Konkrete Schritte, mit denen Sie Ihre API-Strategie noch heute in die Wege leiten.
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MuleSoft

Warum Sie gehostete Messaging-Sicherheit in Erwägung ziehen sollten

Published By: Trend Micro SaaS     Published Date: Apr 02, 2009
Gehostete (d. h. webbasierte) Lösungen für Messaging-Sicherheit finden bei Unternehmen aller Größen immer mehr Anklang. Einige haben sich bereits für gehostete Services entschieden, während andere sich langsam mit der Idee anfreunden und nun eher Services von Dritten zur Verwaltung ihrer Sicherheits-infrastruktur nutzen als noch vor einem Jahr. Entscheidungsträger erkennen gerade jetzt im Zuge der aktuellen Wirtschaftskrise, dass gehostete Lösungen für E-Mail-Sicherheit eine kostengünstige Alternative darstellen und gleichzeitig die Sicherheit erhöhen.
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trend micro, messaging-sicherheit, lösungen, osterman research, messaging-services, prozentsatz
    
Trend Micro SaaS

So überzeugen Sie Ihre Führungsebene von AI-Marketing

Published By: Emarsys     Published Date: Feb 15, 2018
Als Marketer am Puls der Zeit sind Sie stets auf der Suche nach Methoden zur Steigerung Ihrer Arbeitseffizienz. Besonders interessant ist dabei spezielle Software, die einen Teil Ihrer Arbeit übernehmen kann. Vermutlich haben Sie in letzter Zeit viel über Artificial Intelligence gelesen; bzw. darüber, was AI als Technologie erreichen kann. Und tatsächlich gibt es in der Marketingwelt kaum einen Ort, an dem AI nicht gegenwärtig thematisiert und diskutiert wird.
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marketer, methoden, steigerung, arbeitseffizienz, besonders, emarsys
    
Emarsys

Best Practices für Enterprise Mobility MDM, Container oder beides?

Published By: VMware AirWatch     Published Date: Nov 12, 2015
Es ist noch nicht einmal ein Jahr her, dass analytische Prognosen für den Bereich Mobile Device Management (MDM) nichts Gutes verhießen. Auf einer Veranstaltung im Jahr 2013 verkündete ein Ausschuss von Analysten, dass das BYOD-Phänomen (Bring Your Own Device) zu stark herabgesetzten Preisen führen würde, was wiederum Umsatzeinbußen und schlussendlich den Untergang der gesamten Branche zur Folge haben könnte. "Die Mobile Device Management-Branche befindet sich in einem chaotischen Zustand und ich denke, dieser Markt wird untergehen“, teilte Gartner-Analyst John Girard (laut Bericht von CRN.com) dem Publikum mit. Girard prognostizierte einen Trend zum Management auf Anwendungsebene, verursacht durch das BYOD-Phänomen und die ablehnende Haltung von Mitarbeitern gegenüber dem Management ihrer persönlichen Geräte.
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mdm, containerization, security, enterprise mobility, enterprise applications, business technology
    
VMware AirWatch
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