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Rapport trimestriel Digital Intelligence Briefing

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
De toute évidence, les personnes interrogées en sont conscientes : 94 % d’entre elles estiment qu’il sera important d’améliorer le processus de création et de diffusion du contenu pour améliorer l’expérience client. En outre, 91 % des sondés sont du même avis concernant l’importance d’améliorer la collaboration entre les équipes créatives et marketing.
Tags : 
data, customer experience, customer relationship, data management, customer relationship management, customer satisfaction, customer service
    
Adobe

How Hybrid IT can support Enterprise Mobility

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
In this paper, we explore the IT management environment. How can you integrate document solutions across desktops, mobile apps, and the cloud to better meet business demands, without creating so much complexity that it causes IT to suffer?
Tags : 
enterprise mobility, mobile application security, it management, vulnerability management, mobile device management
    
Adobe

Das richtige Hybrid-Modell zur Steigerung der Mobilität von Mitarbeitern

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
Im vorliegenden Paper beschäftigen wir uns mit der IT-Umgebung. Wie können Sie einfach zu verwaltende Dokumentenlösungen implementieren, die Desktop-Anwendungen, Apps und die Cloud aufeinander abstimmen und so den Anforderungen der modernen Arbeitswelt gerecht werden?
Tags : 
    
Adobe

Une Vision Holistique: Créer des profils client grâce au marketing piloté par les données

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
Les données sont la clé de cette opération. Toutefois, les collecter ne suffira pas. Il faudra s’en servir pour créer un profil holistique du client, puis utiliser ce dernier pour mettre au point des expériences intéressantes, personnalisées et, en fin de compte, mémorables. Cette série d’e-books en trois parties détaille étape par étape comment utiliser les données pour offrir à chaque client la meilleure expérience possible.
Tags : 
customer experience, marketing, data management
    
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Optimierung des Lebenszyklus mobiler Anwendungen

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
Diese Entwicklung lässt sich zwar mit Statistiken (siehe Seitenleiste) belegen, am deutlichsten zeigt sie sich jedoch im täglichen Leben. Sei es der Jogger, der sein Laufpensum mit dem Telefon überprüft, die Mutter, die sich mit ihren Kindern den Nachthimmel über eine Astronomie-App auf dem Tablet ansieht, der Hauseigentümer, der mithilfe einer Zeitschriften-App in der Lage ist, selbst eine Reparatur durchzuführen, oder jeder Kunde, der sich sein Getränk an einem „Coke Freestyle“-Automaten zusammenstellt oder seinen morgendlichen Kaffee über die Starbucks-App bestellt. Die Liste ließe sich beliebig fortführen.
Tags : 
mobile lifecycle, mobile device management
    
Adobe

Savoir, C'est Pouvoir.

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
Cinquante ans plus tard, dans le monde réel de l’entreprise, la révolution annoncée dans cette scène atteint enfin un nouveau tournant. Technologie et créativité fusionnent pour créer des campagnes marketing d’une efficacité sans commune mesure avec celles d’il y a à peine dix ans.
Tags : 
marketing, data, customer relationship
    
Adobe

Gérer la mobilité d’entreprise par un modèle informatique hybride

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
In this paper, we explore the IT management environment. How can you integrate document solutions across desktops, mobile apps, and the cloud to better meet business demands, without creating so much complexity that it causes IT to suffer?
Tags : 
enterprise mobility, mobile application security, it management, vulnerability management, mobile device management
    
Adobe

Marketing-Richtlinien zur Bestimmung des Roi von Digital Asset Management (DAM)

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
Bei DAM geht es nicht nur um Speicher. DAM ist eine strategische Grundvoraussetzung für die digitale Transformation.
Tags : 
digital asset management, marketing, mobile device management
    
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Warum ein einheitliches Kundenerlebnis unabdingbar ist

Published By: Adobe     Published Date: Apr 25, 2016
Im Zuge der Entwicklung des digitalen Ökosystems um das traditionelle Marketing entstanden isolierte Abteilungen, was unterschiedliche Botschaften, Kampagnen und Erlebnisse zur Folge hatte. Zur Schaffung einheitlicher und ansprechender Erlebnisse auf allen Kanälen ist großes Engagement im gesamten Unternehmen erforderlich.
Tags : 
marketing, customer experience
    
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Course Apps: An NMC Horizon Project Strategic Brief

Published By: Adobe     Published Date: Jun 01, 2016
This report explores the evolution of the key features of course apps mobility, interactivity, engaging design, and integrated analytics — and showcase how course apps are sparking new thinking in higher education about the next iteration of digital learning resources.
Tags : 
education, mobility, mobile applications, apps, course apps, mobile applications, interactivity, apps for education
    
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Up Close and Personal

Published By: Adobe     Published Date: Jul 04, 2016
More and more interactions are shifting from the desktop to smartphones and tablets, so the value of that screen and the massive potential it represents grows daily. As do the opportunitie —and potential pitfalls—for marketers.
Tags : 
mobile, mobility, customer interaction, mobile devices, mobile computing, smart phones, customer experience management
    
Adobe

Performance des campagnes : passez à la vitesse supérieure

Published By: Adobe     Published Date: Jul 04, 2016
Customers interact with companies across many channels and devices — and for each interaction, only seamless and personalised experiences will keep them engaged. Marketers need to see customers as individuals, and serve up content that meets their expectations — whether they are online or offline.
Tags : 
campaign performance, customer relationship, customer interaction, customer engagement, customer interaction service, customer relationship management, customer satisfaction, customer service
    
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Beautiful Apps and Rapid App Dev

Published By: Adobe     Published Date: Jul 04, 2016
Mobile apps are a core – and essential – component of the modern digital experience. Whether the organization is a consumer-facing brand, a B2B leader, or an enterprise seeking to enhance employee productivity, well-designed mobile apps that deliver a great user experience play a unique role in building engagement.
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mobility, mobile apps, customer engagement, app, mobile apps, mobile computing, smart phones
    
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LE MEILLEUR EST À VENIR.

Published By: Adobe     Published Date: Jul 04, 2016
Aujourd’hui, certaines prévisions sont moins complexes qu’elles ne l’étaient auparavant. Nous disposons désormais d’une quantité d’informations sans précédent sur les consommateurs et de la technologie adéquate pour faire parler les données. Les marketeurs peuvent prévoir avec une grande précision le comportement des clients, parfois même avant que ces derniers ne sachent eux-mêmes ce qu’ils vont faire.
Tags : 
data, information available, customer, customer experience, customer relationship, customer interaction service, customer relationship management, database development
    
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Bridging the Gap: Perfect Content Management in a Non-perfect World

Published By: Adobe     Published Date: Jul 04, 2016
Customers crave personalized experiences, but to meet this expectation, marketing teams are creating 10 times more content than ever before. Despite this, asset management is a stumbling block because of siloed shared drives and antiquated storage systems, making it difficult for companies to collaborate and deliver content quickly.
Tags : 
content management, customer experience, content management, customer engagement, customer interaction service, customer relationship management, content delivery, content management system
    
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COMMENT FAIRE LE LIEN ?

Published By: Adobe     Published Date: Jul 04, 2016
Customers crave personalized experiences, but to meet this expectation, marketing teams are creating 10 times more content than ever before. Despite this, asset management is a stumbling block because of siloed shared drives and antiquated storage systems, making it difficult for companies to collaborate and deliver content quickly.
Tags : 
content management, customer experience, content management, customer engagement, customer interaction service, customer relationship management, contact management, content delivery
    
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DIE LÜCKE SCHLIESSEN

Published By: Adobe     Published Date: Jul 04, 2016
Customers crave personalized experiences, but to meet this expectation, marketing teams are creating 10 times more content than ever before. Despite this, asset management is a stumbling block because of siloed shared drives and antiquated storage systems, making it difficult for companies to collaborate and deliver content quickly.
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Adobe

Beautiful Apps and Rapid App Dev

Published By: Adobe     Published Date: Oct 05, 2016
Mobile apps are a core – and essential – component of the modern digital experience. Whether the organization is a consumer-facing brand, a B2B leader, or an enterprise seeking to enhance employee productivity, well-designed mobile apps that deliver a great user experience play a unique role in building engagement.
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mobile apps, mobility, mobile devices, customer experience, mobile workers, smart phones
    
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Schnelle Entwicklung moderner Apps

Published By: Adobe     Published Date: Oct 05, 2016
Mobile apps are a core – and essential – component of the modern digital experience. Whether the organization is a consumer-facing brand, a B2B leader, or an enterprise seeking to enhance employee productivity, well-designed mobile apps that deliver a great user experience play a unique role in building engagement.
Tags : 
mobile apps, mobility, mobile devices, customer experience, smart phones
    
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DIRIGER LA SYMPHONIE CROSS-CANAL

Published By: Adobe     Published Date: Jan 20, 2017
Pour tous ceux dont l’enfance a été bercée par les dessins animés de Walt Disney, la chanson « Quand on prie la bonne étoile » déclenche en eux une réponse émotionnelle immédiate. Les cordes, les cuivres, les bois et les percussions ravivent des souvenirs empreints de nostalgie.
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EN TEMPS RÉEL

Published By: Adobe     Published Date: Jan 20, 2017
?De nos jours, les clients échappent à vos systèmes de gestion de la relation client (CRM) et aux technologies de suivi du parcours de navigation qui vous permettaient de les suivre. Ils naviguent désormais de device en device et de canal en canal, imprévisibles et souvent anonymes. Ils se sont également éloignés de l’entonnoir des ventes, qui autrefois les conduisait lentement mais sûrement de la découverte à l’achat.
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JOUER GAGNANT DANS L’ANALYSE D’AUDIENCE

Published By: Adobe     Published Date: Jan 20, 2017
Les marketeurs dans le domaine des médias et du divertissement ont toujours joué à un jeu de cache-cache aux enjeux élevés avec leurs audiences, à la recherche de fans à forte valeur ajoutée. Mais dans le monde digital d’aujourd’hui, en constante évolution, les règles ont changé.
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La transformation digitale dans les services financiers.

Published By: Adobe     Published Date: Jan 22, 2017
Alors que vous pensiez avoir  ni dexplorer tous les domaines du digital, le paysage a de nouveau changé. Sachant que les ventes sur Internet et via les canaux mobiles représenteront presque 40% du total des ventes à compter de 2018, il est impératif que les canaux digitaux génèrent du chi re da aires.
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Digitale Transformation von Finanzdienstleistungen

Published By: Adobe     Published Date: Jan 22, 2017
Kaum denken Sie, dass Sie sich im digitalen Bereich auskennen, hat sich die Landscha auch schon wieder geändert. Prognosen zufolge wird der Online- und Mobile-Umsatz bis 2018 knapp 40% des gesamten Umsatzes ausmachen. Es liegt also an Ihnen, Ihre digitalenKanäle zur Umsatzsteigerung zu nutzen.
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